ग्रामीण विकास मंत्रालय ने वीबी-जी राम जी शिकायत निवारण नियम, 2026 अधिसूचित किए: 7 कार्य दिवसों में जांच, 15 दिनों में निवारण

ग्रामीण विकास मंत्रालय ने 2 नवंबर 2026 को बताया कि उसने विकसित भारत - रोज़गार और आजीविका गारंटी मिशन (ग्रामीण): वीबी-जी राम जी - शिकायत निवारण नियम, 2026 अधिसूचित किए हैं, जिनसे योजना के क्रियान्वयन से जुड़ी शिकायतों के लिए एक सुव्यवस्थित, बहुस्तरीय और समयबद्ध व्यवस्था स्थापित की गई है। राज्य सरकारें ग्राम पंचायत, ब्लॉक और जिला स्तर पर यह व्यवस्था स्थापित करेंगी, जहाँ नामित शिकायत निवारण अधिकारी शिकायतें प्राप्त करने, उनका पंजीकरण करने, जांच करने और उनका निपटारा करने के लिए जिम्मेदार होंगे; जिला कार्यक्रम समन्वयक जिला स्तर पर शिकायत निवारण की निगरानी करेंगे। कोई भी व्यक्ति नामित शिकायत निवारण अधिकारी के समक्ष व्यक्तिगत रूप से, डिलीवरी के प्रमाण के साथ स्पीड पोस्ट से, केंद्र सरकार द्वारा निर्धारित शिकायत निवारण के डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से, या टेलीफोन, निर्धारित हेल्पलाइन अथवा राज्य सरकार द्वारा तय किसी अन्य माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकता है। भौतिक रूप से प्राप्त शिकायतों को उसी दिन, और ऐसा संभव न हो तो अगले कार्य दिवस तक, डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर पर पंजीकृत करना होगा, और शिकायतकर्ता को पंजीकरण संख्या, शिकायत प्राप्ति की तारीख और शिकायत प्राप्त करने वाले अधिकारी के पदनाम वाली पावती दी जाएगी। शिकायत के प्रारूप, भाषा, प्रस्तुत करने के तरीके या किसी प्रक्रियागत कमी के आधार पर उसका पंजीकरण करने से इनकार नहीं किया जा सकेगा। शिकायत की प्राप्ति की तारीख से 7 कार्य दिवसों के भीतर जांच पूरी करनी होगी और 15 दिनों के भीतर उसका निवारण करना होगा; 15 दिनों में न सुलझी शिकायत अगले उच्च स्तर पर भेजी जाएगी और समाधान होने तक उसकी इलेक्ट्रॉनिक निगरानी जारी रहेगी। शिकायत निवारण व्यवस्था के तहत पारित आदेशों के विरुद्ध अपील वीबी-जी राम जी अधिनियम, 2025 की अनुसूची-I के अनुसार दायर और निस्तारित की जाएगी।

ऊपर दी गई PIB की आधिकारिक विज्ञप्ति से AI की सहायता से तैयार, और AI की दूसरी जाँच में उसी विज्ञप्ति से मिलाया गया। किसी व्यक्ति ने इसका पंक्ति-दर-पंक्ति संपादन नहीं किया है।

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